공무원들이 돌아가면서 홍보담당이 되면 안되는 이유

그들은 광고와 홍보의 차이를 모른다.

그들은 브랜드마케팅을 모른다.

그들은 팬을 만드는 것이 SNS마케팅의 출발점이라는 것을 모른다.

그들은 내일 어떤 마케팅 트렌드가 밀려들지 예측할 줄 모른다.

그들은 어떤 메시지를 선택해야 하는지 모른다.

그들은 현재 사용하는 방법 말고 다른 방법이 있다는 걸 모른다. 

빠른 홍보와 너른 홍보 / 기자와 홍보담당자의 차이

보도자료가 늦다고 한마디 들었다.

빨라야 하는 이유가 뭐냐고 되물었다.

내 목표는 널리 알려지는 게 목표라고 말했다.

2006년 무렵 인터넷 신문이 생겨난 이후로 속보경쟁은 의미를 잃었다.

하지만 기자는 여전히 속보가 중요하다.

다른 언론사에 뒤쳐지면 안된다는 강박이 있다. 그러니 시군 보도자료 담당에 신속하게 내지 않는다고 채근하게 된다.

하지만 보도자료를 생산하는 입장에서는 하나라도 더 많은 언론사에 실리는 편이 낫다. 

최근 미디어 상황을 감안하면 언론에 실린 기사가 SNS를 통해서 확산하는 경우를 계산하기도 한다. 과거의 영향력이 지금까지 이어지지 않는다는 걸 알아야 한다.

'홍보가 안된다'는 시장에게 '브랜드를 관리한다'는 뜬금없는 소리를 하는 이유

'홍보가 안된다' 여러 시장을 모시다 보면 1년에 한 두번은 듣게 되는 소리다.

그런 시장에게 브랜드관리에는 시간이 걸린다라는 딴소리를 해야 하는 나는 매번 절망한다.

자본주의가 만든 최고의 성과는 주식회사다. 주식회사는 실적을 평가하기 위해 분기별, 연도별 제한선을 둔다. 그리고 CEO와 임원의 실적을 분기별로 평가하게 된다. 그리고 이 생각의 틀이 모든 것을 바꿨다.

전분기 대비, 전년 대비라는 비교 잣대가 생겼고 사람들은 점점 조바심을 내기 시작했다. 

시장은 지나가는 사람이지만 군포시라는 브랜드는 계속 이어져 가야한다. 군포라는 브랜드를 지켜나가고 발전시켜나가는 내 입장에서는 긴 호흡이 필요하다.

9시 전에 오는 전화를 잘 받아야 하는 이유

7시전후 출근해 간밤뉴스에 '군포'에 대한 소식을 챙긴다.

이제 홍보실에서 종이신문을 뒤적이는 사람은 나밖에 없다.

8시. 전화벨이 울린다. 

아침 8시 전화는 대부분 나이드신 어르신의 점잖은 목소리로 시작한다.

오늘 아침 전화는 우리가 만드는 [군포소식]지를 받았는데 뒷면에 군포시 12개동을 적어왔는데 그 동이 어디인지 짐작할수 없으니 군포시지도에 12개 동 경계를 표시하고 그 위에 동 이름을 적어달라는 것이다.

이달 표4 광고는 '초등학교입학축하금' 지급이고 아래 신청하실 분은 ##동으로 연락하시라는 내용이다.

덧붙여 아침부터 왜 전화를 이리저리 돌리느냐? 전화받는 당신에게 또 처음부터 내용을 다 설명해야 하느냐. 군포소식지를 만드는 담당자는 왜 자리에 없느냐?.....

근무시간 전에 오는 전화는 대개 이런 종류다.

전화를 주신 분은 밤새 생각하셨을 것이다. 지나가다 툭 던지는 것이 아니고.....

생방가서 대본에 없는 소리하는 시장님.....

2022.9.20 OBS 뉴스오늘 스튜디오.

뉴스 도중 10분 시장을 불러 현안을 묻는 시간이 있다.

일정잡기부터 대본작성까지 피가 마른다.

대기실도착해서 분장실을 거쳐 다시 대기실에서 기다리는 동안 미리 드린 답변지를 계속 보신다. 

(고객님 긴장하셨나봐요?)

낯선 이들이 지켜보는 가운데 혹시라도 낯익은 얼굴이 있으면 마음이 놓이실까 해서 맞은편에서 웃는 얼굴로 서 있는다.

그래도 불안해서 대본들고 스튜디오 안으로 따라 들어간다.

Q사인이 들어 오고......

앵커 질문에 잘 대답하더니 '주요현안'에서 일이 꼬인다.

대본에는 '주거환경개선'이 핵심인데 '교통난 해소'로 간다.

당신 머리 속에 그게 가장 크게 자리 잡고 있으니.....

다행히 생방은 무사히 끝났다.

다음날 의회는 집행부에 '교통난 해소'를 주문했다고 보도자료를 냈다. 

정치감각.....

군포시 로고를 목덜미에 전사로 새겨보았습니다

구마몬의 비밀 지역 경제를 살리고 주민의 행복을 최대화하는 캐릭터의 힘

1부 구마몬 간사이 전략의 비밀-구마모토현 팀 구마몬 간사이 부대 
1장 구마모토를 PR하지 않는 PR 전략 
일본 제일의 곰 캐릭터가 될 테야! 
지사님보다 유명해질 거야! 
날 보고 무섭다는 애도 있어요 
처음이라고 한 번씩 보고 가네요 
나는 구마모토 사람도 잘 모르는 구마모토 마스코트예요 
내 어깨에 구마모토가 달려 있으니까요 
구마시쿠와 웹에서! 
예쁘게 봐 주세요! 
나이도 어린데 복부 비만 
구마모토현은 곰의 손이라도 빌리고 싶은가 봐요 
내 이름을 모르길래 명함을 만들었어요 
하마의 지시를 받고 온 곰이에요, 
우리 현 지사 이름에 하마가 들어가는 건 비밀…… 
나, 연예인 친구도 있어요, 수잔요! 
짝퉁 구마몬이 나올 만큼 유명해질래요 
거짓말이라도 좋으니 귀엽다고 해 줘요! 
나, 재주 많은 곰이에요! 내 입으로 밝히긴 쑥스럽지만 
구마탄, 구마얀, 다 틀렸다고요! 
난 지사님과 독대도 할 수 있는데 
행방불명 중에 일하는 거예요! 
거짓 없는 마음, 많이 배웠습니다 
수컷이 아니라 남자 어린이! 
수잔이랑 같이 구마모토 대표 
이 한 몸 던질게요, 몸매는 이미 버렸다고요 
사진 촬영 무한 승낙 

2장 구마몬은 날마다 진화한다 
3차원일 때가 문제야 
‘구마 몬스터’를 줄인 게 아니야! 
훗, 나 정말 빠르죠? 
난 성격이 마스코트 
아직 애니메이션은 안 나왔죠 
일단은 공무원 일부터 할 거예요 
‘구마몬 체조’도 있으니까요 
요로시쿠마! 

3장 비용 대비 효과는 예산의 8배 
구마모토에 오고 싶게 하려면 
일상 속에서 멋진 ‘거리’ 찾기 
메시지만 전달하려고 돈을 쓰기는 아깝다 
기름기 덩어리 구마몬을 비타민으로 키우기 
명확한 목표와 강한 결속이 만들어진 순간 
꿩도 먹고 알도 먹는 기획 
광고 비용으로 환산하면 6억 4000만 엔! 

4장 인기 마스코트가 되는 길 
2년 차가 제일 중요하니까 
인기 마스코트가 되는 길 
수프당면, 너의 이름은 구마모토 명물 다이피엔 
탁상공론 금지! 발로 뛰어요 
사러 오질 않으니 팔러 왔지요 
구마모토 야쓰시로산 만백유맛 푸쵸 
야채생활100 한라봉 믹스 
귀사 광고에 제가 나가 보면 어떨까요? 
이럭저럭 2년, 나는야 구마돌이다구마! 
지역 마스코트라고 지역 내에만 있으면 안 되죠 
나는야 하타라쿠마! 
내 소원은 구마모테현♥ 

5장 No 해도 기죽지 않고 아이디어를 양산하다 
팀 구마몬식 아이디어 발상법 
노래방에서 구마몬 체조를! 
브로드웨이도 꿈이 아니다 
구마모토현 구마몬랜드 구상 
숙박은 호텔의 구마몬 룸에서 
미스터 구마몬과 구마 포토 
구마모토산 식자재를 이용한 ‘구마몽드 셀렉션’ 
구마몬 농장에서 온 선물 
구마몬을 주축으로 10차 산업화 
구마몬 자체가 브랜드 
인기 스타에서 슈퍼 인기 스타로 

2부 구마몬이 펼친 내 고장 전략의 비밀-팀 구마몬 구마모토 부대 
6장 시작점은 보육원과 유치원 
구마모토를 지나치는 사람들, 그 위기감 
구마몬이 공짜로 따라왔다! 
환상의 1호기 
구마모토시 동·식물원에서 구마몬 부대 출정식 
일단 아이들의 사랑을 얻을 것 
우리 고장에서 펼친 꾸준한 활동이 대박의 비결 
‘구마’도 안 사는 지역인데 웬 구마몬? 
구마몬 체조를 마스터한 아이들 
동일본 대지진 발생, 그리고 규슈 신칸센 전면 개통 
구마모토에서 기다리겠습니다 
마스코트 그랑프리 2011 우승! 
구마몬과 일하면서 의식이 변했다 

7장 망설이지 말고 GO! 
승부는 지금부터, 구마몬 2탄 
문제는 공유하고 논의하여 빠르게 결단 
‘구마모토의 활기를 여러분께’ 프로젝트 
트위터, 페이스북도 중요 업무 
어떻게 하면 구마몬처럼 성공할 수 있나요? 
오래오래 사랑받기 위하여 

3부 톱 전략의 비밀-구마모토현 지사 가바시마 이쿠오 
이례적 초고속 출세의 이유 
접시를 깨라, 못 한다고 생각하지 마라! 
캐릭터를 무료로 이용하게 한 까닭 
여기서 만족하면 분명 외면받을 것 
상품 매출, 연 293억 엔 
구마몬으로 사람들의 행복량을 최대화 

후기 
또 하나의 후기 
마지막 후기: 고야마 군도 선생님의 메일